Un hébergeur est une entreprise qui hébergera vos données, à savoir vos textes, vos images, et plus généralement vos fichiers et tout type de contenus relatifs à votre site internet. L'hébergeur met pour cela en place un certain nombre d'ordinateurs spécialisés dans le stockage et la diffusion de fichiers, appelés serveurs. Quand vous naviguez sur un site web, les fichiers (et même les textes) que vous consultez sur votre écran proviennent tous d'un ou de plusieurs serveurs.
En temps normal, pour pouvoir télécharger vos données sur votre site internet (les mettre en ligne), ou bien tout simplement effectuer des mises à jour, il vous faudra envoyer chez votre hébergeur, grâce à un logiciel spécialisé appelé « client FTP », les fichiers de votre site internet. Rassurez-vous, avec les nouvelles technologies, il existe des moyens beaucoup plus simples de faire cela, notamment en passant par le biais d'un logiciel de création de site internet en ligne, plus communément appelé CMS en ligne, la dernière génération de CMS.